Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa vj184 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website vj184.com và các ứng dụng liên quan.
Các định nghĩa quan trọng được sử dụng xuyên suốt tài liệu này:
- "Dịch vụ" – Toàn bộ các trò chơi, tính năng, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp trên nền tảng vj184, bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Trượt và Dự đoán màu.
- "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên vj184.
- "Số dư" – Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được vj184 cấp cho Thành viên theo từng chương trình cụ thể.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ vj184, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Không đang bị vj184 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì bất kỳ lý do nào trước đó.
vj184 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng vj184. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Bạn phải thông báo ngay cho vj184 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình qua email [email protected] hoặc Zalo vj184.official.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
- Không sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý hay không.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để tăng cường bảo mật.
Tất cả giao dịch tài chính trên vj184 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). vj184 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
- vj184 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
- vj184 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức điện tử.
- Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
vj184 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
- Tiền thưởng chào mừng (thưởng nạp đầu) chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng. Thành viên cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
- vj184 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch (arbitrage betting).
- Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
- vj184 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng vj184 – bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Trượt và Dự đoán màu – đều vận hành dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
- Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.
- Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vj184 có quyền hủy bỏ ván chơi đó và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
- Thành viên không được sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hoặc chiến thuật nào nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ vj184:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
- Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của vj184.
- Đặt cược đối nghịch (arbitrage) hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người khác trên nền tảng.
vj184 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
- Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không đăng nhập trong hơn 12 tháng liên tiếp).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Theo yêu cầu tự nguyện của chính Thành viên.
Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ vj184. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản sẽ bị tịch thu.
vj184 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Thành viên.
- vj184 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược, lỗi kết nối internet hoặc sự cố thiết bị của Thành viên.
- vj184 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của vj184 đối với Thành viên không vượt quá số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng vj184 – bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ của vj184 hoặc các đối tác được cấp phép.
- Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của vj184 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của vj184 cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền là vi phạm pháp luật.
vj184 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Thành viên kiểm soát thói quen chơi của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng chơi khi đạt mức thua lỗ đã đặt trước.
- Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Thành viên.
Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của vj184.
vj184 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vj184 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ vj184 qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Zalo: vj184.official
- Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của vj184 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm và không quá 30 phút trong các khung giờ còn lại.